Description d´un Responsable Magasin

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Description

Travaillant dans un entrepôt, une entreprise ou une gare, dans un port ou un aéroport, le responsable de magasin s’occupe du maintien de l’offre de son établissement. Au sein de tous les styles de commerce, ses fonctions sont identiques ; il procède au choix pour l’achat des marques, des collections, des denrées alimentaires ou des marchandises. Le responsable de magasin effectue l’inventaire et s’occupe de la gestion des stocks. Il organise la mise en valeur des objets et produits en vitrine. En ce qui concerne la gestion financière, il devra suivre et analyser les indicateurs commerciaux afin de posséder une idée claire de la rentabilité de son commerce. Le responsable de magasin est souvent amené à diriger une équipe de vendeurs qui se charge, lorsqu’il ne peut le faire, de l’accueil à la clientèle. Il aura donc également un rôle de formation du personnel. Il faut souligner qu’au cours des dernières années, l’informatique et l’automatisation ont fait évoluer l’emploi vers une réduction des tâches manuelles ainsi que vers une informatisation de la gestion des transports et de l’entreposage. Il devra bien souvent conduire des engins de levage comme les chariots ou transpalettes. Enfin, les horaires sont assez lourds car ils ne se limitent pas simplement aux heures d’ouvertures et commencent souvent tôt le matin et terminent tard le soir. C’est un métier fatigant et éprouvant physiquement car il s’exerce la plupart du temps debout.

En général, le responsable de magasin effectue les tâches suivantes :
- Il participe à la chaîne logistique du magasin
- Il effectue le stockage et déstockage des articles
- Il réceptionne les produits des fournisseurs
- Sous les instructions du chef magasinier, il organise la préparation physique des commandes
- Il forme le personnel aux techniques de vente et à l’accueil de la clientèle
- Il s’occupe de la mise en valeur des vitrines
- Il travaille au développement du chiffre d’affaires

Compétences

- Organisation
- Manager
- Connaissance des techniques de vente et de la finance
- Facultés commerciales
- Sens des relations
- Rigueur et méthode
- Responsable et créatif
- Pouvoir de décision
- Attitude exemplaire

Formation

Un BTS Management des Unités Commerciales (MUC) est la formation de base nécessaire à l’exercice du métier de responsable de magasin. Ce BTS peut être obtenu après un BAC ES ou STG. Il faut aussi mentionner les titres suivants donnant accès à la profession : le DUT Techniques de Commercialisation, les Licences Professionnelles du Commerce et de la Vente proposées par les universités, les écoles spécialisées IPC-ECD et les écoles de gestion et de commerce (EGC) délivrant un diplôme à bac + 3. Vous pourrez aussi prétendre occuper un poste de responsable de magasin si vous êtes en possession d’une des formations suivantes : CAP Agent d'Entreposage et de Messagerie, Bac Pro Logistique, Bac Pro Transport ou encore un CAP spécialisé de Vendeur Magasinier en Pièces de Rechange et Equipements Automobiles. Enfin, un BTS Transport offre la possibilité de postuler très vite à un poste de responsabilité ou d’encadrement.

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