Responsable de la Relation Client F/H
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- SalaireA négocier
- LocalisationParis 16 - 75
- Type de contratCDI
Le Responsable de la Relation Client est en charge de la gestion de l'ensemble des relations avec les clients, de l'optimisation de l'expérience client et de l'amélioration continue de la satisfaction client. Il/elle coordonne les équipes en charge du service client et met en place des stratégies visant à fidéliser la clientèle et à assurer une communication fluide entre l'entreprise et ses clients. Il aura également en charge la relation avec les opérateurs de notre prestataire CAPTEL à l’Ile Maurice avec la responsabilité du Centre d’Appels et les opérateurs de suivi client. […]
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il y a 9 jours de: apec.fr
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