Ingénieur Support Applicatif SIRH H/F
Plus d'infos- Entreprise Michael Page - Voir plus d'offres
- LocalisationPantin, Île-de-France
- Type de contratCDI
Le poste est rattaché à un Service Delivery Manager, lui-même rattaché au Responsable de Pôle SIRH.
En tant qu'Ingénieur Support Applicatif SIRH, vos missions seront les suivantes : […]
* Anticiper les risques (staffing, planning) pouvant impacter l'activité métier,
* S'assurer de la bonne mise en place de l'amélioration continue,
* Superviser le traitement des tickets support (incidents, demandes de service),
* Traiter les escalades, suivre et contrôler le traitement des incidents et demandes de service prioritaires,
* Suivre les indicateurs de niveau de service de la TMA (backlog, SLA, reopen)...
il y a 18 jours de: ouestfrance-emploi.com
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