Responsable SAV F/H
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- Salaire45 - 55 k€ brut annuel
- LocalisationNanterre - 92
- Type de contratCDI
Rattaché au Directeur Technique, en relation étroite avec les équipes internes, vous intervenez en support qualité et technique téléphonique auprès des clients basés en France. Vous mettez en oeuvre des actions et interventions : Garant de la politique qualité de l'entreprise. […]
Assurer le management opérationnel d'une équipe de 3 personnes,
Superviser l'ouverture des dossiers et assurer la satisfaction client, […]
Déterminer et analyser les dossiers hors garantie ainsi que les dossiers en garantie,
Rédiger des fiches dépannages pour les problèmes récurrents, les communiquer et les expliquer...
il y a 19 jours de: apec.fr
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