Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur des services, un Chargé(e) de clientèle H-F en intérim.
Missions : - Gestion de la relation clients : recueil et identification des besoins. - Qualification et affectation des dépannages au sein du réseau d'agences internes ou auprès de nos techniciens terrain. - Utiliser les connaissances techniques acquises pour filtrer et qualifier au mieux les pannes déclarées par nos clients. - Transférer les demandes au niveau de la cellule de techniciens niveau 2 lorsque la nature de la demande...