NEXTEP HR recherche pour son client, un acteur international de la haute technologie spécialisé dans la fabrication de machines de production, un Team Leader Helpdesk / Responsable Support Technique (H/F). Le poste : En tant que Team Leader Helpdesk, vous aurez un rôle central dans le support technique et la maintenance des équipements de production.
Vos principales missions seront : -Superviser le service Helpdesk : gestion du planning, assistance à distance, suivi des tickets incidents et gestion des litiges de facturation. -Encadrer et animer une équipe de techniciens support. -Standardiser...