Identifier les opportunités d?amélioration des processus en place et contribuer à leur acceptation et amélioration continue.
Analyser les processus actuels des produits et participer à la gestion des problèmes ou incidents associés. […]
Participer à des réunions et groupes de travail avec les clients pour analyser leurs besoins et proposer des solutions.
Effectuer une analyse transversale des contraintes et besoins des clients en conciliant les aspects informatiques et métiers opérationnels.
Identifier les optimisations dans l?utilisation des services existants et proposer des solutions fonctionnelles...