Placé(e) sous la responsabilité du revenue manager vous êtes garant(e) du bon déroulement du séjour client en revenue management et en réservation. […]
- Répondre aux appels téléphoniques de la clientèle pour leur apporter conseils et solutions par téléphone.
- Enregistrer les réservations dans le logiciel et communiquer avec les équipes de réception
- Répondre à la demande du client, réserver et planifier la prestation choisie, établir une proposition tarifaire de séjour, l'informer sur les différentes entités du complexe... […]
- Maîtriser les outils de bureautique (Word, Excel, Outlook, Adobe...