Rattaché.e à notre Directrice du Service Client et au sein de notre pôle dédié à l’assistance technique et à l’accompagnement composé d’une douzaine de collaboratrices et collaborateurs enthousiastes, vos missions principales sont les suivantes : […]
Vous êtes libre de challenger les process internes pour optimiser les missions des membres de l’équipe et identifier les axes d’amélioration. […]
vous avez une bonne expression orale et écrite : 60% de nos interactions clients se font par téléphone et 40% par mail ou par chat, le tout traité avec pédagogie […]
Avantages liés à l’environnement de travail...