Au sein du service après vente, vos principales missions seront les suivantes :
- Fournir des informations techniques aux clients français et internationaux pour les aider à résoudre leurs problèmes SAV (communication en français et en anglais).
- Assister les Responsables SAV des filiales en leur transmettant les informations techniques nécessaires pour résoudre les problèmes.
- Piloter et apporter une expertise technique dans la gestion des non conformités avec les clients
- Animer les réunions SAV en France et dans les filiales, en coordination avec le Bureau d'études et le service Qualité.