TECHNICIEN SUPPORT NIVEAU 2 H/F

  • Entreprise:

    PROMAN EXPERTISE

  • Localisation:

    13090 Provence-Alpes-Côte d'Azur,Bouches-du-Rhône, France

  • Salaire:

    28k-30k €

  • Type de contrat:

    CDD

Intégré(e) au centre de service, vous intégrez une équipe dédiée au support informatique et bureautique à distance.
Résoudre les problématiques informatiques, bureautiques et logicielles des clients qui vous sont confiés. […]
Prise d'appels ou traitement des tickets d'incidents remontés par les utilisateurs de niveau 2 […]
Réaliser des demandes de changement dans le respect des procédures définies. […]
Assurer un diagnostic précis et complet sur les incidents tout en respectant les engagements contractuels (SLA). […]
Environnement technique : Os Windows et Linux, Office 365, Exchange, Veeam, TOIP...

Ajoutée il y a plus de 30 jours de: free-work.com

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