Vous prendrez en charge les tickets, mails et appels des clients en français et/ou en anglais de premier niveau
Vous diagnostiquerez et apporterez des solutions aux demandes et aux problèmes des clients
Vous résoudrez une variété de tâches à l'aide d'outils internes autour de produits tels que les les domaines, les hébergements mutualisés, les certificats SSL […]
De niveau BAC ou BAC+2 avec ou sans expérience dans l’informatique, vous avez le sens du service et de la satisfaction client. Vous êtes enthousiaste, vous savez travailler en équipe, vous êtes rigoureux et vous êtes curieux vis à vis...