Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) […]
Prendre en charge des incidents ou des demandes de changement. […]
Être propriétaire de son dossier et donc responsable du respect des SLAs associés.
Communiquer/informer sur le statut de son action, jusqu’à la clôture du dossier dans l’outil. […]
Capacité à incarner et porter les valeurs et la stratégie de l’entreprise. […]
Aptitude à identifier et comprendre les enjeux de ses interlocuteurs et ceux du contexte. […]
Faculté à travailler en équipe et à partager de l’information pour un objectif commun.
Aptitude à être inventif dans ses...