Accueil et conseil des clients : Être à l'écoute des demandes et besoins des clients, les conseiller sur les services après-vente disponibles et leur proposer les meilleures solutions. […]
Établissement des devis pour les réparations, pièces détachées et services additionnels, en tenant compte des spécifications du constructeur. […]
Coordination avec l'atelier et les techniciens : Assurer une communication fluide entre les clients, les techniciens et les autres départements afin de garantir une prise en charge rapide et efficace des demandes.
Gestion des réclamations : Traiter les réclamations...