Traduire l'organisation de l'entreprise dans les systèmes applicatifs orientés Souscription (IARD) pour leur permettre de fonctionner de manière cohérente (veille technologique, participation à des comités de maintenance, etc.). […]
Participer au support niveau 2 : analyser les incidents déclarés par les utilisateurs qui n'ont pas été résolus par le 1er niveau de support (Assistance), proposer des solutions correctives en lien avec les services propriétaires des données, suivre et relancer les incidents remontés au niveau 3 (Éditeur interne). […]
Accompagner l'intégration des évolutions applicatives...