Au sein du département Services rattaché à la direction commerciale, l'Assistant Service Clients (CS) participe à la mise en œuvre des solutions innovantes en termes de services, d'outils et de procédures, visant à enrichir l'expérience omnicanale de notre clientèle locale et internationale, à travers tous les canaux de distribution et quel que soit le point de contact du client avec la Maison. […]
Assurer le déploiement, l'appropriation par les équipes et le suivi de ces solutions dans l'ensemble des réseaux concernés, en collaboration avec les responsables : boutiques internes, distributeurs...