Rattaché au responsable du service desk, vous assurez le suivi des incidents jusqu'à leur résolution complète. […]
Vous diagnostiquez et résolvez à distance les incidents de niveau 1 via des outils de gestion informatique. […]
Vous contribuez à la base de connaissances en documentant des procédures et solutions techniques récurrentes. […]
Votre aisance relationnelle, votre sens du service et votre autonomie sont des atouts essentiels pour mener à bien votre mission au quotidien. […]
Rattaché au responsable du service desk, vous assurez le suivi des incidents jusqu'à leur résolution complète. […]
Vous...