Travaillant pour la Poste nationale ou pour une société de transport privée, le facteur est tenu d’assurer le tri et la distribution des différents envois. Pour ce faire, il participe soit au tri du courrier soit à la distribution. Après le rangement du courrier, la tâche passe de l’agent de tri au facteur qui part sur son secteur et distribue le courrier dans les boîtes à lettres. En ville, il doit relever chaque jour les boîtes à lettres de la Poste et transmet le courrier aux services de tri. Il est parfois amené à effectuer des opérations financières courantes et pour cela, il fait signer un document au destinataire.

En général, un facteur exécute les tâches suivantes :
• Il couvre son secteur
•  Il distribue les journaux, les lettres, les colis
• Il dépose le courrier dans la boîte à lettres
•  Il relève le courrier des boîtes à lettres en ville
• Il fait signer des documents

• Ponctualité
• Méthode
• Sens de la rigueur
• Discrétion
• Sens du contact
• Bonne condition physique

Pour devenir facteur, il faut passer un concours de recrutement organisé par la Poste.  Pour pouvoir postuler, il faut avoir au moins un CAP ou un BEP et être obligatoirement titulaire d’un permis B. Quand le candidat réussit le concours, il peut accéder aux études pouvant l’aider à l’obtention d’un CAP Distribution d'objets et de services à la clientèle.