Rattaché au département des services informatiques d’une entreprise ou d’une agence, les tâches d’un consultant en informatique nécessitent une très grande polyvalence. Afin d’estimer les besoins d’une entreprise, il est chargé de faires des études, des analyses visant à déchiffrer ce que recherchent les utilisateurs d’un système informatique. Pour ceci, le consultant en informatique passe la majorité de son temps professionnel à communiquer, à écouter les exigences de l’entreprise ou des clients afin de préparer un plan d’action et de mettre en œuvre le nouveau projet. Soucieux de la qualité des services, il tâche de recruter des professionnels qui peuvent être formés le plus facilement possible au fonctionnement de ces nouvelles applications.

En général, un consultant en informatique exécute les tâches suivantes :
• Il estime les besoins de son client
• Il est continuellement en contact avec le client
•  Il prépare le plan d’action et met en place une méthodologie
•  Il participe à l’optimisation des processus
• Il fait le suivi du projet et le reporting quotidien

• Disponibilité
• Capacités d’écoute
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Connaissances économiques, connaissances du marché
• Bonnes connaissances techniques
• Bonnes aptitudes communicationnelles
• Qualités relationnelles

Le poste de consultant en informatique n’est disponible que pour les personnes diplômées des écoles d'ingénieurs soit en électronique, en télécommunications ou en informatique. Les formations universitaires de type Bac+3 en informatique sont parfois acceptés à condition que le candidat puisse démontrer quelques années d’expérience dans le secteur. Cette fonction demande une grande disponibilité, une forte capacité d’analyse et d’écoute. Ainsi, le consultant en informatique sera amené à passer beaucoup de temps à écouter les partenaires commerciaux afin de pouvoir déchiffrer leurs besoins réels.