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Responsable plateau en centre d'appels F/H service rh - Laval - 53 Être le garant de l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs et du respect des processus de production : analyser les résultats, suivre les indicateurs, définir et mettre en oeuvre les plans... A négocier il y a 13 jours
Responsable Centre d'Appels F/H Mercato de l'emploi - Ile Maurice Pour structurer et piloter ses opérations, elle recrute un(e) Responsable des Opérations en centre d'appels H/F afin de garantir l'efficacité, la qualité et la performance du site. Garantir un environnement... 36 - 48 k€ brut annuel il y a 13 jours
Directeur de centre d'appels (h/f) (cdi) ADEIS RH - Nantes, France Profil : Votre profil :- Expérience professionnelle en management d'équipe back office,- Environnement : plateforme / plateau téléphonique (bonne maitrise de la gestion opérationnelle), en plus d'une culture... il y a 5 jours
Responsable de centre d'appels h/f (cdi) PLUS QUE PRO - Schiltigheim, France Travaille main dans la main avec les départements marketing et commercial pour optimiser les scripts. Nous avons hâte de découvrir ce qui te rend unique et de te voir briller parmi nous ! Suivre et analyser... il y a 5 jours
Superviseur centre d'appels en Mutuelle Santé H/F SNCA -ALTA ETIC - QUALIONE - 13016 Marseille · Le suivi et l’atteinte des objectifs en animant les campagnes commerciales (challenges, motivation de l’équipe, coaching et briefs individuels/collectifs des équipes). Une expérience unique, au sein... 27000 € il y a 8 jours
Superviseur de centre d’appels/Superviseuse de centre d’appels ManpowerGroup - Pays de la Loire, France Vous serez responsable de l'encadrement et de l'accompagnement d'une équipe de gestionnaires de sinistres, en veillant à la qualité du service rendu aux clients et au respect des procédures internes. ... il y a 9 jours
Superviseur / Superviseuse de centre d'appels France Travail - DUCOS - Vous formez vos collaborateurs en fonction des campagnes (apprentissage de nouveau script, familiarisation avec un nouvel outil, Mise à jour d'un processus, jeu de rôles.) - Vous analysez la qualité... il y a 13 jours
Formateur(trice) Relation client ( Centre d'appels) ( GUADELOUPE) H/F #OUT8079 OUTREMER ACADEMY - 97110 Pointe-à-Pitre, GP Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Formateur(trice) en Relation client pour un centre d'appels en Guadeloupe ! Vous serez l'architecte des compétences relationnelles, aidant nos collaborateurs... il y a 13 jours
RESPONSABLE CENTRE D'APPELS F/H RAS 500 - Espagne Vous encadrez une équipe managériale et assurez la coordination opérationnelle d’un collectif d’environ 30 personnes. Votre mission : structurer, animer et faire progresser un service tourné vers l’excellence... 30 - 40 k€ brut annuel il y a 17 jours
Responsable centre d'appels F/H LINK ELEC SERVICES - Angers - 49 Mettre en œuvre des stratégies d’optimisation de la qualité de service. Capacité à piloter les résultats avec rigueur, réactivité et sens du service client. Excellentes compétences en communication, leadership... A partir de 32 k€ brut annuel il y a 26 jours

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