Garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du parcours client, depuis la prise de rendez-vous jusqu’au suivi post-intervention, en veillant à la satisfaction et à la fidélisation des clients, tout en optimisant les performances opérationnelles de l’atelier sur le remplissage des plannings avec les clients en fin de garantie. […]
- Garantir un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé dès l’arrivée des clients. - Créer un climat de confiance en étant à l’écoute des besoins et attentes des clients. […]
- Assurer une communication claire et transparente sur les étapes...