En tant que Chargé des Opérations Clients, vous serez chargé de maîtriser et d'analyser des données digitales pour identifier des axes d'amélioration liés à l'expérience client. Cette expérience vous permettra de contribuer activement à notre démarche d'amélioration continue et d'avoir un impact direct sur la satisfaction de nos clients. […]
Aider à la préparation des différents comités afin de faciliter le travail d'analyse de la responsable des réclamations. Suivre les actions définies dans les comités, y compris les axes d'amélioration, les indicateurs clés, et les automatiser. […]
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