Notre client recherche actuellement un ingénieur de production
Les missions sont les suivantes:
Assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs de nos plateformes Datacost et Sustainability.
Diagnostiquer et résoudre les incidents et les problèmes techniques.
Documenter les procédures de support et les solutions apportées.
Collaborer avec les équipes de développement et de gestion de projet pour améliorer la qualité de nos services.
Participer à la mise en place de processus d'amélioration continue.
Suivre et gérer les tickets d'incidents. […]
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