Intégré au service technique, vous êtes en charge du support client à distance (téléphone/mail) pour diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux équipements de cuisine professionnelle. Vous gérez également le suivi administratif des interventions et des pièces détachées. […]
Vous êtes issu(e) d'une formation technique ou justifiez d'une expérience confirmée en support SAV sédentaire. Vous avez idéalement une bonne connaissance du secteur des équipements professionnels, notamment dans l'univers CHR. Doté(e) d'un bon relationnel, vous savez vulgariser des problématiques techniques...