En tant qu’Assistant(e) Administratif(ve) SAV, vous serez un acteur clé du bon fonctionnement du service après-vente. Vous assurez le suivi administratif des retours SAV, en veillant à la satisfaction des clients et à la fluidité des opérations entre nos services techniques, la logistique et les clients en Europe. […]
Gestion des dossiers SAV : traitement des demandes clients (France, Royaume-Uni, Europe) par mail et téléphone. […]
Coordination interne : interaction avec les équipes logistique, atelier, qualité, comptabilité et service client.
Gestion des urgences : analyse et traitement des commandes...