Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Ingénieur Qualité Client - H/F pour l'un de nos clients du secteur de l'automobile. Vous interviendrez sur le site client situé dans la région de Dijon. […]
- Suivre et analyser les indicateurs de performance clients, notamment à travers les portails clients.
- Mesurer et évaluer régulièrement la satisfaction des clients pour identifier les axes d'amélioration
- Gérer le tableau de bord et assurer la performance qualité clients en mettant en place des actions correctives si nécessaire. […]
- Animer des groupes...