Téléconseillers Grands Comptes  

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Vous rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement des clients et points de vente dans la gestion des financements.
A ce titre, vos missions sont les suivantes:
- Réception des appels téléphoniques de la part des clients, points de ventes et différents services du groupe. Sur ce poste, il y a 90% de réception d'appels;
- Accompagnement et conseil des clients dans le suivi de leurs dossiers de financement;
- Traitement des réclamations et litiges afin de s'assurer d'un service de qualité;
- Gestion des contrats des différentes entités du groupe;
- Traitement des demandes émanant des clients et...

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