Technicien support VIP H/F
Plus d'infos- Entreprise SPIE ICS - Voir plus d'offres
- Salaire10k-26k €
- Localisation44000 Pays de la Loire,Loire-Atlantique, France
- Type de contratCDI
Nous recherchons, pour l?un de nos clients grands comptes, un Technicien support VIP H/F. […]
Répondre aux sollicitations des utilisateurs via téléphone, LiveChat et en présentiel au comptoir-techno.
Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, aux outils bureautiques (M365 Apps, Teams) et à la téléphonie mobile (Windows 10 & 11).
Assurer le support de niveau 1 avancé pour la bureautique et applicatif, ainsi que du niveau 2 pour la téléphonie mobile. […]
Rédaction des comptes-rendus d?intervention et mise à jour des bases de connaissances (procédures, fiches wiki). […]
Intervention...
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